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DEVOLUCIONES
Existen varios supuestos en los que un usuario puede ejercer su derecho a devolver un producto. El primero de ellos es porque esté defectuoso.
El segundo de ellos es que las especificaciones del producto elegido no se adapten a su descripción debido a un error tipográfico.
Asimismo, la legislación española recoge un periodo de prueba de 14 días en los que el usuario puede devolver un producto por no satisfacer sus expectativas.
¿Cómo realizar una devolución?
Puede realizar la devolución enviando un email a la dirección de contacto indicando el motivo de la devolución. Posteriormente recibirá un mail con la etiqueta para la recogida del paquete. Tras la recepción de la mercancía la devolución se hará efectiva entre 2-10 días posterior a la recepción del pedido, dependiendo del método de pago.
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